第七节 权力失衡——被领导是合理的吗？（1 / 1）

第七节 权力失衡——被领导是合理的吗？

2018-04-15 作者： 孙科炎

第七节 权力失衡——被领导是合理的吗？

追随者在对领导者行为归因上出现的对应偏差也与权力失衡有关。

权力失衡是领导者与追随者之间存在的一个基本事实——领导者被赋予了权力，而追随者没有，这是一种失衡的局面。这时候，就会出现一个问题：追随者是如何看待领导者的？

心理学家们的研究发现了一个有趣的现象：

当一个追随者确实感知到与领导者权力失衡的时候，他们首先会在内心中感受到压抑、被压迫等不良的情绪；这种不良情绪同时会导致他内心情绪的失衡。内心的失衡是痛苦的。在这种情况下，追随着的心理发生了一个对领导者来说有利的变化：追随者为了缓解内心的压抑，会倾向于认为领导者本人具有与生俱来的能力、特质，以便让自己心安理得。

上面这个现象与社会心理学家们的另一个研究十分吻合，他们发现：大部分人都会认为自己比一般人聪明、勤劳，有能力或者有魅力。但是，当这些自负的人碰到一个客观上确实比他更成功、更受欢迎的人时候，他会倾向于认为“对方是天才”——实际上，将对方归结为天才的举动，其心理根源只不过是想说：他跟我不是同类，所以无法类比。很正常，如果追随者认为领导的某些能力是与生俱来的，他也不会感受到这种对比压力。

回过头来看看对应偏差——为什么追随者会受到对应偏差的影响，或者说，对应偏差为什么会发生？这恰恰是因为人们为了减少内心知觉到的不平衡所做的努力，是追随者为了让自己心安理得所寻找的理由。

领导者身上存在很多特质，有些是与有效领导行为相关的——比如领导者的沟通技巧，有些则毫无关联——如领导者是否英俊与其是否能成为领导没有必然的联系。当追随者体验到切实存在于追随者与领导者之间的权利失衡的时候，他们就会寻找那些能证明该领导的有效领导行为的信息，以此来说服自己，从而矫正被感知到的权利失衡。

有两个人同时供职于一家中型的贸易公司，他们均为公司销售部的副经理。在业务能力上，两个人不相上下，也很受老板和其他员工的好评。其中一个人是公司的元老级人物，跟着老板闯荡了很多年；另一个是后来招聘进来的年轻人，不仅工作能力强，在公司的人际关系也处理的非常好。

随着公司业务的扩大，老板打算在他们两人中间选出一个升任公司的副总经理。两人得知这个消息后，便开始了暗暗较劲，工作起来更加卖力和认真，他们都希望自己能获得这个职位。

但是，最后的结果却是，那个老员工落选了，而那个年轻人得到了提升，一跃成了公司的副总经理。面对昔日平起平坐，现在却一下子成了自己上司的同事，落选的老员工心里很不是滋味。无论是按资历还是能力，自己都不在他之下啊，怎么他就成了副总，而自己还在原地徘徊。

因为内心有这样的不平衡感，这位老员工在以后的工作中不能跟新副总很好的配合，工作上出现了很多差错。但是新副总经理并没有怪罪于他，相反，他以他出色管理能力顺利地解决了这些问题。

时间长了之后，看到新任副总经理在各个方面表现的确实比较出色，那位老员工开始放弃原来的想法了，他认为新副总在很多方面确实比自己有能力，也确实能担当领导者的重任。这样想了之后，他就心甘情愿地与新上司配合，再也没有闹过情绪了。

其实这个过程，也是追随者对领导者进行感知的信息加工过程：寻找与有效领导行为有关的信息，证明该领导者确实有能力或有魅力，从而在内心说服自己，被他领导是合理的。

所以，在一个稳定的组织中，一般很少出现下属不服从领导的越权行为，究其原因，就是下属会通过自我的信息加工来寻找领导者本身的特质，从而说服自己跟随着该领导，服从他的领导。