第一百五十四章 合理的答复（1 / 2）

费楠已经对苏落言有了好感，于是他也不打算拐弯抹角，他说道：“苏总助，我之所以生气是因为我在前台办理入住手续的时候，前台员工为了办入住居然用了十分钟，我想应该不是一家五星级酒店的前台员工应该具备的素质吧！”

三分钟入住，五分钟退房！这一直是前台的操作准则。

这么说来费楠的投诉也是在清理之中的。

苏落言转过头看了看王诗诗，什么时候前台员工的业务技能下降到这种地步了？

王诗诗接触到苏落言质问的眼神，就算是苏落言不开口，她也知道她表达的是什么意思。

王诗诗脸上带着笑：“费先生，真的很抱歉，前台最近新进了几名员工，可能是因为业务不熟悉所以才导致了这次事件，我们真的很抱歉！”

说着，王诗诗还向费楠微微低头。

费楠的嘴角依旧保持着微笑，他把目光从苏落言的身上移到王诗诗的身上，有些疑问的口气：“哦？王总监确定是新员工，可她穿的是大堂副理的衣服，难道南池大酒店的大堂副理没有任何工作经验就可以进来工作吗？”

王诗诗闻言心中一惊，她本来就不了解事情的真相，只是随口说说，没想到这个费楠居然当然拆穿她，真是……

怪人！

王诗诗在心里吼道，可脸上依旧保持着微笑。

苏落言平静地看着费楠，道：“费先生。真的不好意思，我们调查清楚以后，自然会给您一个合理的答复！”

“我等着苏总助的答复！”费楠看着眼前面色像湖泊一样平静的女子，虽然她的气质有些冷漠，可是这五官真是太像了，特别是那双明亮的眼睛像极了傅姨。

“那我们就不打扰费先生了，祝您晚安！”

苏落言拉着王诗诗出了房间。

王诗诗的额头上都已经有些冷汗了，她一出门就抱怨道：“这人真是，早说清楚不好吗，偏偏要绕圈子。还当面拆穿我。看着挺绅士的，怎么这么斤斤计较，真是倒霉……”

两人进入电梯，苏落言拍拍王诗诗的背：“好了。他是客人。客人永远都是对的！你就别抱怨了。他是注意细节，人家能坐上这么高的位置当然不是没有道理的，不是说细节决定成败么？我们就是太初枝大叶了！”

王诗诗透过电梯的反光看到苏落言刚才明明在安慰自己。可是眼神却变得犀利起来。

“落言，你的意思是？”

“你刚才没听费楠说么？是一位大堂副理为他办的入住，看来这件事情要好好查查，只怕是有人故意为之……”苏落言回道。

王诗诗幡然醒悟的样子，她刚刚都忙着生气了，还没想到这一层，她张大嘴巴：“你是说……”

“叮！”

电梯到了一楼。

苏落言附在王诗诗的耳边轻轻的说道：“先去监控室！”

两人便直接去了监控室，当然王诗诗承诺送的水果也立刻送到了费楠的房间。