第328章 ：竞争优势的获得（1 / 2）

大数据，是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。在维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据进行分析处理。这个概念最先在it行业开始流行，慢慢地蔓延到其他行业，其中，在it和零售交叉的行业网络零售行业，这个概念犹为流行。

“如何进行改造？”冯希凡伸了一个懒腰，笑道：“楚哥，我们手头上公司一直以来都很重视数据收集和分析。”

有什么样的领导者就有什么样的企业；一直以来，陈楚在公司的财务、统计、管理、营销等各方面，都极重视数据的分析应用，使得其管理下的各公司，对数据分析和应用方面也变得十分注重。

时尚萃成功前，陈楚和其管理团队已经有成功运营合一网的经验，有了这份经验，时尚萃在运营方面已经少走了很多弯路。

他们电商平台在数据的运用方面，虽然说不领先于竞争对手们，但绝对有自已独特的竞争优势。

“不……我们网络销售，对数据的运用还不够深入。”陈楚道。

“不够深入？”冯希凡不解：“楚哥，你的意思是…10，…”

“在向消费者做精准推广方面，我们做得还不够好。”陈楚出声道。

此时，他已经想到大数据由来。

在2009年前，各个行业特别是it信息行业已经极注重数据分析。或多或少，从业者们已经开始使用大数据提出后各种数据分析方法。比如说，在此前，某些搜索公司，在使用者搜索了某个词语后，会与推广联盟网站分享数据，推广与关键词相应的产品或者服务。消费者在浏览其他网页时，很有可能会遇到与这个关键词有关的广告；像某人搜索“棺材”，合作的网站在投放广告时，将会向消费投放“殡葬服务”有关的广告；这样的方式，已经是大数据的应用方式了。

不过，来自于后世的陈楚，心里很清楚这方面数据依然有挖掘空间。

“不够好？”冯希凡显得不以为然，轻笑出声。

在楚语服饰线下零售方面，冯希凡不敢断言他们在数据分析方面是行业领导者。但在网络销售方面，他们相关公司的运营经验比绝大多数竞争者要好得多。

“比如说，在网络销售产品展示方面，我们做得就不够好。”陈楚道。

“楚哥，你觉得我们做得已经不错了。”冯希凡道：“像我们时尚萃商家广告竞价系统，现在比淘货网虽然还有不小的差距，但我们再努力一把，应该可以缩小这方面的差距……比如说，在针对特定人群，投放特定的广告方面，我们就做得很好了。”

在这方面，时尚萃还真的得要感谢一声淘货网这个师傅。

每个人在购物所浏览的网页，有时是不同的。以淘货网为例，淘货网对消费者行为的研究，已经达到了极高水平。

比如说，某位消费者在淘宝网某个页面上浏览多久时间，某家店铺上停留了多长时间；比如说，消费者平均每看多少件商品，才购买一件产品；比如说，消费者寻找商品的习惯……很多消费者不知道的是，他们看到的网页，和其他消费者所看到的网页是有所不同的。在某些广告位置上，因为商家竞价投放不同，消费看到的展示商品不同。淘货网的广告投放系统，已经达到一种极度完善状态。一些商家可以选择特定地域和特定人群进行广告投放，例如说，一些商家会对“高收入群体”进行广告投放；而一些商家只对“低收入群体”进行广告投放，于是，部分高富帅消费者在淘货网某些广告位上，看到的商品是价格一千元以上的大衣，而某些底层消费者看到的，是“十九元包邮”、“二十九元包邮”之类的商品。

现在，时尚萃在这方面也有意模仿淘货网，对消费群体进行细分；但在陈楚看来，这样的做法还是远远不够的，淘货网的某一些做法，还有很大的改进空间。

如果可以的话，时尚萃可以针对消费者不同消费习惯，开发出针对消费者的更有效的展示方式。

比如说产品搜索，和产品直通车展示。

“我准备根据大数据，开发出一个百人百面展示系统！”陈楚淡淡地出声道。

“百人百面？”听到这个以前从来就没有听说过的名字，冯希凡脸上露出一抹茫然之色。

这是个什么样的玩意！？

“所谓百人百面，是消费者在我们网店搜索和查找商品时，我们根据消费者的消费模式、兴趣点、以及消费能力等各方面因素考量，向消费者展现和各个要素匹配的产品。这样消费者更容易找到适合自已的产品，而商家也更容易和更精确地找到用户。”陈楚道。

冯希凡隐隐间间听明白了五六分，不过，到底还是有三四分不明白，于是出声道：“楚哥，我听得不是很清楚，你举个例子说说吧。”

陈楚指一下冯希凡身上穿着的那件米白色衬衣，道：“就以你身上穿的衫衣为例，冯希凡，假设你经常在我们时尚萃网消费，网站会根据你平时的消费数据，确定你的爱好、收入、习惯等信息……等到你有一次进入时尚萃购物时，又想卖一件衫衣在网页上搜索产品，网站将会根据你平时消费模式，直接抓取相对应的产品放到你面前。比如说，因为你喜欢的是米白色色系，网站就优先展现米白色衫衣给你看。像你如果在网站经常买楚语服饰衣服的话，网站也会将展现的重点，放在楚语服饰现有衫衣种类上……又比如说你平时衫衣消费水平一般在二百块到三百块，在这个价格区间的产品，也是我们展现的重点，总之，网站会根据你的偏好，尽量为你匹配适合穿着的产品！”

冯希凡听完陈楚的话，一下子就呆了。

还能有这样的玩法？

这一种玩法，好像其他的电商网站还没有人试过吧？

“楚哥，你是怎么想到这点的？”冯希凡扬声兴奋道。

这样的做法，看起来仅仅是一点改进，但肯定能提高消费者消费体验，让消费者更容易找到适合自已的产品，自然也更有利于商品成交。

这一种改革，在某种程度算是淘货网现有模式的一种手术刀式改造。

要知道，现在每当消费者搜索淘货网产品时，消费者在搜索商品时，看到的更多是销量较好、物流和服务等权重更好的产品。陈楚提出的这种方式，对淘货网方式算是一种砌底改造。

陈楚笑起来。

百人百面这种基于大数据分析的展现方式，正是几年以后淘货网自已进行的变革性改革。