第192章 王曦（1 / 2）

第192章 王曦

2017-08-09 作者： 肥犀牛

第192章 王曦

“像我这样没学历没后台的农村孩子，一旦没了别人的关怀，肯定得坚强才能坚持下去，好在我这两年已经变得坚强起来。”

仔细听张钉玲说完，丁河龙点点头道：“没错，现在的世界就是这样的，要是没有学历没有后台的话，生存不算困难，只要肯吃苦，肯动手就不会饿死。”

“你说到了关键的地方，别人的关怀，说句实话，我上次去芳姐那里的时候，你可是给了我很多温暖，作为老乡，现在我能帮你找个好路子，就是不知道你愿意不愿意。”

“什么路子啊？”张钉玲问了一句，安静的等着丁河龙的下文。

“要不然你先来我们学校吧，我当面和你说，在电话里也说不清楚。”顿了顿，丁河龙接着说道：“如果你愿意的话，这个事情在家里就可以做，每个月有固定的工资，还有提成。”

“那成，我收拾下东西，和芳姐说一声，等会儿就去火车站！”张钉玲相信了丁河龙的话，当即表达了自己的决心，也许是上次短暂的接触对丁河龙的感觉不错，也或者是黄小芳对张钉玲讲过丁河龙的事情，让张钉玲觉得丁河龙不是那种不靠谱的人。

“这样吧，我给你订一张机票，坐火车很费时，而且也没那么舒坦，到时候你到了这边肯定会非常疲惫的，又还哪里有精神谈事情呢？”

“可是我......我没有坐过飞机啊，而且价格应该很贵吧，这不行！”张钉玲果断拒绝道，对于平时很节约的她来说，就连火车票都很心疼，更别提坐飞机了！

“你放心吧，这钱公司给你出，就当是提前给你的福利，再说了，一旦你答应下来的话，以后用飞机出行的次数肯定不会少的，提前适应一下也没什么不好的。”

在丁河龙的坚持下，张钉玲动摇了，小声问道：“真的是公司花钱嘛？公司叫什么？你和公司是什么关系？”

“公司是我大学一个好朋友开的，不然我也不好意思叫你来试试不是，你就放心大胆的来吧，来了再细说！”

“那好吧，谢谢你噢，难得你处处为我着想，等啥时候回老家了，我肯定请你去我家吃饭。”

挂掉电话后，丁河龙给张轮说明了情况，用公司的账户购买了一张到成都的机票，考虑到太破费了只会让张钉玲内心不安，最后还是买了一张普通的经济舱，只不过在备注的时候，告知工作人员这个乘客初次坐飞机，需要多多帮助一下。

有些航空公司的售后服务还真的挺不错的，在丁河龙刚定下票没几分钟，就收到了短信提示，航空公司表示一定会全程帮着这个乘客登上飞机，让丁河龙放心。

“售后服务挺不错啊。”嘀咕一句，丁河龙突然眼睛一亮，猛然想到了售后服务这个事情，做直播平台其实和销售服务行业也有很多相似的地方，观众花钱购买礼物，那就是上帝。

上帝在看直播的时候肯定会遇到各种各样的问题，不管是充值业务，观看直播的体验，还是其他问题，那总得需要有人解决才行。

前世的时候，逗鱼直播平台也有专门处理观众问题的客服人员，只不过效率真不咋滴，而且有时候还满是敷衍，丁河龙没亲自遇到过，但是看过很多观众的抱怨。

虽然现在还不至于要迫切的处理这样的事情，但早点儿计划出来总是没错的，快速便捷的解决掉观众遇到的问题，这也是体现一个直播平台综合实力的一部分，既然决定了要走在直播行业前端，那不管是什么地方，都马虎不得！

只有服务态度好，观众体验度高，才能让直播平台发展的更好，更快，这个道理丁河龙重生的那天就已经牢记在了心里！

其实在现实生活在有一部分很特别的人，数量还不少，倒不是说这部分人有问题，只是他们爱玩爱闹罢了，特别是在无聊的时候，总喜欢找些乐子。

拨打移动联通电信的人工服务电话就是一个最好的例子，目的很简单，和声音好听的客服妹子聊天，同样，和客服妹子在网上聊天也是他们很喜欢做的一件事情。

顾客就是上帝，既然有这样的事情，那何必要打消这些人的积极性呢，像治水一样，堵不如疏，与其规定不能闲聊，让观众和客服聊的很僵硬，倒不如多给客服一些好处，让谈话变的欢愉，处理问题的过程变的愉悦，这是一个两全其美的事情。

“对的，以后我大逗牛的客服妹子都朝着移动客服妹子的标准靠近，不但要声音甜美，而且要能说会道，最好在给观众处理问题的时候，能顺带让观众充值一些RMB，这岂不是美滋滋？”

自言自语一句，丁河龙心情惬意的来到学校，喝了杯咖啡一头栽进了以前根本就没去过的图书馆，他打算在等待张钉玲过来的时候找些公司管理之类的书籍看看，多充实一下自己。