第六节 正规化与社会化——文化是这样炼成的（1 / 2）

第六节 正规化与社会化——文化是这样炼成的

2018-04-15 作者： 孙科炎；刘鹏

第六节 正规化与社会化——文化是这样炼成的

组织当前的惯例、传统、做事的一般方式，在很大程度上是沿袭过去的。也就是说，组织文化的建立与组织创始人有很大关系。

组织创始人对组织早期文化影响很大，他们为组织勾画远景规划，不受以前的习惯做法和思想意识的束缚，把自己的整个人格特点植根于组织文化之中。

韩国现代集团的企业文化在很大程度上就是创始人郑周永的个人写照。现代集团激烈的竞争型风格、纪律严明、高度重视权威的特色都是郑周永的特点，这些特色延续至今，成了现代集团的核心文化。

文化一旦建立，组织就会采取一系列措施来维系文化，这就需要组织将文化正规化，融入组织的制度与传统中。

组织在进行文化正规化建设时必须遵循文化形成的心理规律，充分考虑到人的需要复杂性及其变化性。如人有自尊感满足的需要，有成就的需要，有归属的需要等，而这些需要又随着环境的变化而变化。要根据人的心理变化规律去实施才有实效。

美国的沃尔特·迪斯尼公司是组织文化正规化建设的典范。

员工在进入迪斯尼公司之前，必须经过层层的甄选过程。一旦被聘用，员工就要经历正规化程度较高，集体性、连续性的入门训练过程。

同时，新成员需要了解公司的历史、公司的经营哲学、公司的服务标准。为了加强员工行为的一致性，公司为员工创造了多种具有迪斯尼文化特征的社交场合。

因此，你从每一位迪斯尼员工身上，都可以领略到那种“像是一个尽兴游乐的孩子”一样的激情。正是这种“先进的”又合乎企业实际的文化赋予了迪斯尼公司发展的源动力，并使之生生不息。

组织文化对老员工来说，可能已经形成工作习惯，但对新员工来说，对组织文化尚不熟悉，因此可能会干扰组织中已有的观念和习惯。这就需要组织完成文化的社会化过程。

社会化通常是指年长的社会成员把维持社会有效运转的技能和知识传授给年轻成员的过程。相应的，组织的社会化是指组织把新员工带入组织文化的过程。

在Neumann Homes公司，所有的新员工入职后，都要经历一个40小时的定向培训计划。