第一百零二章 管理疏漏(1 / 2)
宋珍珠没有想到自己睡一觉度假村就出了这么多事情,打开手机就听到接二连三的电话。
“宋总,后山放养的天鹅拧伤了一个小孩的脸,这家人现在很气愤,要求赔偿,还要您亲自过去赔礼道歉,您赶紧过来看一下吧!”
“总经理,不好了,有位游客食物中毒,上吐下泻进了医院,躺在医院里吵着要告我们,您快想想办法吧!”
“宋总,今天吴小姐从度假村酒店抽了十几名工作人员帮她布置会场,可洪庆的客人陆续到达,如今酒店人手不够,您能不能从别处调些人过来帮忙?”
“袁鹏呢?这家伙休假早结束了,难道翘班?”宋珍珠拨打袁鹏的电话,本来这些事情应该先汇报到袁鹏那里,他解决不了的时候才会到达宋珍珠这里。
现在,部门经理全部把电话打到了她这,让宋珍珠不得不怀疑袁鹏是不是失踪了。她的手刚摁到袁鹏的号码,袁鹏的电话就打了过来。
“天呢,天呢!宋总,我给咱们度假村惹祸了,刚刚两个客户掐架我过去拉,不小心把那客户的古董花瓶给打碎了,他说价值三百多万……把我卖了也赔不起啊,这可怎么办呢!”
开什么玩笑?度假村刚起步两年,一年的利润仅能达到三百万,刚好值一个花瓶钱。
宋珍珠顾不上埋怨袁鹏,迅速收拾一下起身离开家门,在小区门口打了辆出租车直奔度假村。
这些生出事端的游客都是来参见洪庆集团年会的,宋珍珠在车上给洪心然打了个电话,电话响了好久没人接,宋珍珠挂断后那边才打过来。
“珍珠,我现在出差在外地呢,有事吗?”洪心然的声音传来,那边有些嘈杂。
“心然,你一直都说你们公司明天举行年会是最重要的事情,怎么在这个时候出差了?”
“哈哈,当然是有比公司年会更重要的事!”洪心然听起来心情很不错,“现在没有时间跟你说,等我回去告诉你哈。如果一切顺利的话,我明天晚上就可以回去了,刚好可以参加年会晚宴。至于几十周年演讲啊歌舞啊,还有领着客户参观介绍新产品,想方设法的从客户腰包了掏钱这些都不用我操心,自有庆总经理出马……”
洪心然絮絮叨叨说了一大堆话,直到那边传来催促她才打住,问宋珍珠,“哎,你怎么会主动给我打电话啊?是不是出了什么事情?那个吴羽茜什么都不懂,你可要注意点,千万别出什么意外,那些客户可是洪庆的衣食父母啊,这次弄好了,给你度假村也是很好的宣传!记住了!”
“没有什么大事,就是这两天没有你的消息感觉挺奇怪的,就这样,赶紧忙你的吧!”
“喂,有事情你直接打电话找庆文语,让他解决好了,他若是不帮忙,你就告诉我!”
“好,我知道了。”
宋珍珠挂了电话,眉头微微皱起来。
客户刚多起来,度假村就出这么多事情,只能说明是管理方面不完善,应该和吴羽茜没有什么关系。
这个时候,该怎么处理呢?
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