第23章 完美主义者在心灵深层潜藏了什么（1 / 2）

啊！良心！良心！人类最忠实的朋友。--高尔基人的性格不可能始终向前，有退潮也有涨潮。

--巴斯卡

一位哲人曾经说，决定人发展方向的是人性的优点，决定人命运归宿的则是人性的弱点。这句话极具哲学内涵，它深刻揭示了人的本质和历程，极具启示意义。

人性的优点毫无疑问已被人类发挥到极致，不然也不会发展到今天这种格局。但人类的命运却始终在与自身的弱点搏击着。如果对这一点认识不清，不会影响人的生活，而且也波及社会及其他。

现实生活中，我们肯定见过这样的人，他的身材矮小、头发稀疏，但他所表现出的堂堂气度与充满自信的神态，却十分令人羡慕。他不但拥有社会地位，还享受着幸福的家庭生活。对他而言，外表的缺陷，或许曾让他内心一度感到苦闷，但却并不因这些而决定他的命运。相反地，另外一个人，高大英俊，有着人人羡慕的外在条件，但他的个性懦弱、缺乏自信，可算是个虚有其表的男人。由此可见，人性的弱点有着极为复杂的王观因素；换句话说，它仍是由个人的意识感受所决定。

这种心理与个人要求水准的心态颇为类似。换言之，若以百分为满分，A群体获得90分，但仍感到失败，以致终日郁郁寡欢，而B群体虽只拿到70分，却觉得心满意足，且视为成功，甚至因而沾沾自喜。这正是因为各人对自我要求的标准不同之故。

这样看来，所谓人性的弱点是否真成为一个人致命的“弱点”，和他的心理素质有着密切的关系。但是否只要改变心理态度就能克服弱点成为长处呢？当然也并非如此容易。

立口前所述那位身材矮小的朋友，可能经过种种内心挣扎而领悟到一些道理，又或许因他的忍耐力特强所致。因此虽然他备受打击，也无损他坚忍不湘精神。

一般来说，许多人似乎都因为未能意识到自己的弱点，而深感烦恼，但若有机会面临突发状况时，这些弱点便很自然地暴露出来。而为了避免他人洞悉自己的缺点，任何人都会偷偷将其隐藏于内心深处，但所谓“欲盖弥彰”，他愈想隐藏的事实，愈会因极力掩饰而引起偏差。

这些情形，明显地表现于个人的表情、语言、日常生活等不自然的举动上。相对地，如果我们能在日常生活中，学到从他人若无其事的外表下，观察其内心所隐藏的弱点及心理结构，对于他们隐藏的人性弱点也就能清楚地了解了。

这和人类的心理结构和层次有着相当密切的关系。

人类的心理分为意识及无意识两部分。严格来说，在无意识之前的意识世界，人的一切行动仿佛都是有意识的推动，但事实上，有些行为是由连自己都无法意识到的无意识所操纵。

什么是“无意识世界”呢？无意识世界绝不是黑暗死亡的世界，而是内心剧烈交战的感情。例如：欲致某人于死地、攻击的欲望、性的欲求及不合理的反社会行为等。有时候这些矛盾会与自我产生冲突，为了缓和这种自我威胁，无意识力量就会发挥作用，将这些欲望推入无意识世界内。因此，在无意识世界里，反社会的欲望和感情会被压抑。

弱点意识和自卑感亦同，谁都不愿意承认自己的弱点，因此当然也想将它封人无意识世界。

但是，压抑弱点的程度和所谓反社会欲求的感情不同。因为自我防卫心理机能通常不会自我作用，如果压抑不完全，不自然的现象会浮现于意识表面。因此，某些时候过分地压抑，反使言行举止产生偏差。

人类的弱点有两种对应法。一是有意识、或半意识的对应机能，另一种则是无意识的压抑机能。

相信任何人都不愿意看见或谈论自己的弱点。因为那是一件痛苦的事，人们都会极力地避开，甚至将之遗忘。例如，把身体矮小视为弱点，自然避免谈话到有关身体的话题。于是，当同事间正兴高采烈讲身材呀模特呀等话题时，他可能会暗暗离开座位，与之有关的书报杂志也绝不去买。总而言之，只要与身材有关的事，他往往一律绝口不谈，但偶尔他也会变成极端爱谈论身材的双面人。一旦他征服了几个比自己身材高大的人后，极可能趾高气扬地详述当时的情形，并以半开玩笑的口吻说：“我身材虽然小，但你们不可小看哟！”这种说法虽自暴了自己的缺点，但确实也能缓和自我的威胁。

此外，有些人往往为了逃避弱点带来意识的不安而每晚饮酒，通过酒中寻乐、或寄情于书画、音乐等兴趣中。总之，有意识与半意识的对应，因人而异且即使同一个人，亦会因时空及对象而有不同的对应法。无论如何，若要洞悉对方的弱点，务须注意对方的言行举止，以明了其内心深处所隐藏的部分。

其次，某些人更为严重的弱点也有一些特别的表现方式。例如，若在年幼时曾被人伤害至深，以致造成心理不可磨灭的创痛，则当事者无不尽可能地压抑自己，以图彻底遗忘。这时，如果你具有防卫机能的粗略知识，就不难了解其内心深处。因为，尽管对方如此压抑，有时仍无法完全隐藏自己的情绪，一遇突发的状况，就可能使得他过度压抑的情绪爆发出来，也就是在他的无意识深处依然潜伏着动态意识。

当然，这并非刻意揭他人隐私，只不过想探讨人类内心深处，那种接近防卫线所发生的情结罢了，这也是认识人类自身的一个方式。

另外，也有一些情况，平时我们认为无所谓的事，有些人却可能极端地拘泥。例如，有地位的人对于席次往往非常在意，因此感觉被轻视而辞职的人亦不在少数。同样地，对上司具有强烈自卑感的人，会完全模仿上司的语调、动作，甚至对他的人生观、兴趣、价值观等也十分关注。这种情形也是弗洛依德所谓的防卫机能之一。

研究影响人性的本质及行动的机能，看出他人弱点的行为并非即为揭人隐私，而是意图对人性做全盘的了解。若能看出人性的弱点，就能加深对对方的了解。

要知道，一个人即使再坚强、再充满自信，其内心一定仍有表里、明暗的部分，普通的交往也只能看见其表面及有光的地方而已，其实，在其心里必定仍然隐藏着种种不为人知的弱点。而如果我们能够明白这种情形，则在与他人相处时，就不必过于计较或害怕对方，相反地，也无须因此而看轻他人。最重要的是，我们若能对人际关系有着深层的理解，往往就更能宽于待人及敬爱他人。其实，无论多令人讨厌之人、充满自信之人、哕嗦之人，都必有其形成的内在因素，因此，我们对任何人都应以平常心来看待，切勿存有轻视他人的心理，更不可以虚伪的态度来与人交往。在此前提之下，若能了解彼此的弱点，便能相互理解，对于缓和人际关系，无疑将有极大的帮助。

比如，我们在洞悉了人性弱点的规则后，就会发现一个极为普通极为怪异的行为模式：当一个人不愿被识破弱点的意念愈强烈，则愈不能全面地看问题而拘泥于某些细节。

有些人在会议中固执地坚持自己的主张，使得双方意见僵持不下。这种行为的背景，通常因无法克服的弱点在潜意识下作祟。希望自己的事业飞黄腾达，但却又无法顺利开展工作。这种害怕为人识破的潜意识愈强烈，则自我主张的意识也愈强。不过，此种执著情形本身并非其目的，而是隐藏于执著背后不满的需求。

其实，这种固执行为也具有一定普遍意义。因为它属于一种在需求不满、不安、不愉快等负面作用下，保护自我的防卫措施。

任何喜欢固执己见的人，心中往往并没有全盘的概念。这只会使他视野变得狭窄，而无法随机应变。一般而言，易于坚持己见的人，是性格学上所称的“偏执型”的人。此种类型的特征为充满信心、自负、主观意识非常强烈，从表面上看来，似乎是毫无缺点的人。但这类型的人经常坚持己见，自以为是，对别人要求过于严格。根据分析，偏执型的人有坚定的自信、对自己的主张执著笃定，往往是起因于自己内心隐藏着人性弱点、或失败挫折感所致。他们认为，不顺利或失败是别人造成的，于是更加地固执己见，更为偏执自负。

偏执型的人，若固执到形同幻想的程度时，即会逐渐影响心理而成为一种病态，即所谓“偏执症”。一般地，固执的人无法通权达变。有一位心理学家曾做过一项有趣的实验。他让被实验者连续解答五个以相同方法即可解出的数学题目，白第六题开始，只须稍微改变思考方向即能更轻易地解答出答案。以此测试出被实验者自第几题型改变算法，便可知被实验者的思考力与灵活度。结果能在问题开始改变时，随之更改方法的人，却非常之少。

换言之，一般人在解决某一个问题时所获得的经验，会迅速地深植在他的潜意识里，而受到潜意识的影响，很容易认为只有这种方式才是最佳途径。结果，却阻碍了思想的转变，影响理解力的灵活度，而固执行为不过是扩大了这种现象而已。由此可知，执著于自己的想法和做法的人，有许多是根据过去的经验做出结论，但却又局限于其中，无法适应目前的环境。

有不少企业界主管、领导者均有同样的现象，他们都深信自己的那一套是最好的，也经常要求部属按图索骥、照本宣科。

当然，这些方法有时的确高明，但无法适应情况的变化，而导致失败的后果也不少。但他们往往不轻易改变自己的看法，当部属失败时，即勃然大怒，宁死也不愿承认自己的错误。

这些人表面上看起来信心十足，其认定的方法也曾有过成功经验为佐证。但进一步深究其内心，却发现存在着不安、失败感之类的人性弱点，并且害怕将此类心理表露出来。换言之，在其潜意识里，对属下的方法心存疑虑，更担心其能力会超越自己。因此，愈是遭到挫败，愈坚持己见。因为，他们惟有固执于此，才能使惶恐的心获得安定。

这类人表面上看来非常坚强，但内心却累积着许多郁闷和自卑。任何人都会有各种不同的不满，刚开始虽不至于表面化，但是当累积到一定限度时，会使人的行为造成各种变化，其中之一便是执著的行为。

例如，每当公司人事变动时，都有一、两个人相信自己一定可顺利接任某职位，但最后却发生了事与愿违的情形。而这些人往往在开始时固执地不改变自己的看法。这些过于自信的人坚持己见的结果，常变得喋喋不休。

状似信心十足而又饶舌、喜欢兜圈子的人，其内心往往存在着害怕对方反驳的不安。换言之，虽固执于自己的看法，但却又害怕对方反驳，而暴露了自己的内心的不安，一旦无法固执下去，所有累积的自卑及需求不满将会倾泻而出，心态也不得不随之动摇了。

常言道：“能够记取失败教训的人，即能从中发现成功之路。”的确，不畏失败的挫折，记取累积的失败教训而不再犯同样的错误，定能开创出自己的道路。

但在现实生活中，失败的打击往往会造成心里的阴影。因为从人类心理学分析，失败的意识常常深植于人心，使思考失去灵活的变化和弹性。阻碍人类创造力的主要原因有三类：认知的障碍、文化的障碍、情绪的障碍，其中又以情绪的障碍最易成为阻碍创造力发展的因素。所谓情绪的障碍，乃是源于害怕过失遭到嘲讽、害怕受上司责备，而降低了个人价值或不相信同事部属、与对安定的需求有关等。总而言之，这些人对失败怀着极大的恐惧。