1.产品与模式（2 / 2）

我是做得来培训的人，但我不拿培训的钱，不是说培训不能挣钱，能挣，但这种动动嘴皮子就收到钱的事做多了就容易迷失、容易飘、容易膨胀，特别不适合我这种特别容易膨胀的人。我笑话着说这场培训算是拿人情债来抵的，将来可要还。

培训怎么开头，既然大家什么都不懂，那就从产品开头讲吧，这是最基础的内容。

什么是产品？

化妆团队的扛把子叫天天，温文尔雅气质佳，还刚刚解决了自己一件人生大事，我现场拿他做分析。我问他，像他这一行，主要的客户源于哪，他思量了一会告诉我说主要来源于他曾经服务的客户介绍给他订单。

这是一种非常典型的营销模式，叫做“转介绍”。

什么是“转介绍”，就是我正在服务或者曾经服务的客户A，他身边的亲朋好友有同样的需求，于是A把有需求的亲朋好友介绍给了我，成为了我的客户B。

那么，在这一整个过程当中，产品是什么？

产品是：天天的个人能力+天天的个人品牌。

这个产品有一个局限性，就是它的成长有极限。

它极度依赖于天天能力和个人品牌的成长，那么问题来了，化妆师个人能力和个人品牌的“天花板”也就是“极致”在哪里？

了不起就是为真正的明星大腕化妆，一次出场费也许几万也许十几万，当然我不了解行情只是随口这么一讲，那么，成长到这个极致需要多长时间以及多大天赋？

甚至于，你有没有这样的想法和思路去成长到这个极致？

没有。

这几个问题一问下来，大家对于产品就有一个粗浅的认识了，原来产品大概是这么一回事。他们几些人是凭自己的能力和品牌在生存的人，所以我讲这个他们一下子是能听得懂的。

于是接下来我抛出了第二个概念——模式。

大家每一天都听到模式、模式、模式，凡是做企业的没几个不谈模式，但这个模式究竟是个什么东西？

其实这个东西忒简单，也不用想的太复杂。

但凡我有了一个产品，我在销售这个产品的过程中总结了经验，我围绕产品、围绕经验研发出了课程，这个产品加上这个课程，就是模式。

尽管听起来挺不可思议的，但模式不用讲复杂，其实就这么简单——别人拿我的产品，我把我怎么卖这个产品的过程、工具、配置教给他或者卖给他，就算是模式了。

好的模式是由好的产品和好的课程打造出来的，越是好的模式越有利于复制和推广，但，也越容易被别人复制被别人推广。因此，任何一个模式都有它“不可复制”或“极难复制”的核心支撑，这种支撑也有一个专业的名称叫做“核心竞争力”。比如我面试过一家公司，他们得到了某福利机构独家的、可以在智能终端上用二维码扫码支持公益事业的授权，这个授权就是他们的“核心竞争力”，就凭这个授权他们也不愁活不下去，剩下的无非是把模式研究出来、复制出去，但愿他们能尽早完成这个过程吧。

大多数产品，尤其是和个人能力、个人品牌密切相关的产品不可复制，但，绝大多数产品可以做成模式，而模式就可以复制、可以招商引资、可以扩大规模、可以做大做强，这就是模式的魅力所在。

然而，绝大多数模式又缺乏“核心竞争力”，我举了一个简单的例子，就像微信，国内最早做这种模式的品牌据说是个信、米聊，但，这种模式并不存在技术壁垒，缺乏核心竞争力，于是腾讯就把这种模式复制过来，凭借着庞大的用户群体把这种模式迅速推广出来。当然，这种互动技术也并非国内首创，据说是加拿大一家公司整出来的，到底是谁借鉴谁的都说不清楚，也有相互借鉴的可能性存在。

尤为遗憾的事情是，根据现有的知识产权，“模式”是缺乏保护的，别人有的是方法借鉴，所以但凡想做“模式”的企业，请务必认真想好自己的核心竞争力是什么，这个东西才是命脉所在。